Analyser vos appels grâce à une IA pour call analytics
Exploitez pleinement la richesse de vos échanges professionnels. Rejoignez le futur de la téléphonie mobile !
Terracall ne fournit pas qu'un simple outil de transcription et d’analyse d’appels. C’est un opérateur mobile nouvelle génération qui a été conçu pour révolutionner votre vie professionnelle. Fini le temps où les informations cruciales se perdaient dans le flux des appels quotidiens, notre IA analyse, comprend et extrait l'essence de vos conversations, sans toucher à la confidentialité de vos données. Chacune de vos conversations analysées est transformée en des insights stratégiques, accessibles à tout moment, et partagés dans votre CRM.
Appels analysés par jour
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L'assistant qui révolutionne votre transcription d'appels
Votre assistant virtuel intégré, Jarvis, ne se contente pas d'écouter. Il comprend vos appels, les analyse et les résume pour vous.
Analyse précise des appels
Chaque conversation est analysée en profondeur, identifiant automatiquement les points clés, les engagements pris et les opportunités à saisir.
Extraction des données clés
Tous les points clés de vos conversations sont extraits. Dates, actions, interlocuteurs… tout est identifié, organisé et intégré à votre CRM.
Centralisation des données
Tout l’historique de vos conversations est accessible à partir d’une interface intuitive et sécurisée. Aucune information importante n’est perdue.
Une analyse d’appels qui s’adapte à vos discours !
Notre IA ne se contente pas de survoler vos conversations, elle capte les subtilités, repère les opportunités cachées et les structure pour vous. Plus besoin de vous prendre la tête !
Le forfait mobile Terracall représente une révolution dans l’analyse des appels professionnels. Notre technologie s’appuie sur des modèles de langage avancés (LLM ou Large Language Model), chacun, spécifiquement entraîné pour comprendre les subtilités de votre secteur d’activité : à chaque business son modèle expert. Ils sont aussi spécialisés que des athlètes de haut niveau, mais pour votre business !
Que vous soyez dans la tech, la finance ou la vente de licornes, notre IA parle votre langue. Elle jongle avec votre jargon comme un pro et extrait les points clés de chaque conversation. Plusieurs sujets dans un même appel ? Pas de stress, Jarvis assure comme une rockstar. Tout est automatiquement synchro avec votre CRM.
Ce qui distingue notre IA de Call Analytics
Nos modèles de langage comprennent VRAIMENT votre business. C'est comme avoir un assistant qui aurait fait 10 ans d'études dans votre domaine, mais en mode turbo !
Recherche contextuelle intelligente
L’interface Terracall propose plus qu'une simple recherche par mots-clés. Elle vous permet de retrouver instantanément n'importe quelle information dans votre historique d'appels, même s’il s’agit d'une mention client spécifique ou d'un sujet particulier abordé il y a plusieurs mois.
Protection et anonymisation automatique
Jarvis, l’assistant virtuel, identifie et protège automatiquement les données sensibles de vos conversations. Des informations bancaires aux données personnelles, tout est détecté et sécurisé, vous garantissant une conformité totale avec les réglementations en vigueur.
Tagging et catégorisation des appels
Des tags pertinents peuvent être ajoutés à chaque appel, créant une véritable cartographie de vos conversations. Cette catégorisation vous permet de tout suivre, d'identifier les points récurrents et de naviguer efficacement dans votre historique d'appels.
Nos intégrations
Intégrez Terracall à vos outils métiers en quelques étapes et facilitez votre gestion au quotidien.
Cas Client
Ils nous ont fait confiance pour révolutionner leur quotidien, et leur satisfaction les pousse aujourd’hui à nous recommander.
Un vrai gain de temps !
Entre les audiences, les rendez-vous clients et les appels avec les confrères, mon téléphone ne s’arrête jamais. Avec Jarvis, fini les prises de notes en urgence ou les détails oubliés. Il transcrit et résume chaque échange avec précision, même les nuances importantes comme l’hésitation d’un client ou un point sensible à approfondir. Un vrai gain de temps !
Trop fan !
Terracall, c’est juste une pépite. J’enchaîne les appels toute la journée, et Jarvis me fait gagner un temps de dingue. Chaque appel est résumé directement, tout est clair, net, précis, et bam, dans mon CRM. Même les petites infos que t’as tendance à oublier, genre un client un peu hésitant ou ultra motivé, il les capte. Sérieux, ça m’a changé la vie. Plus besoin de me prendre la tête à tout noter, je bosse mieux et plus vite.
J'adore mon forfait Terracall !
J’ai passé un nombre incalculable d’appels ces derniers jours, tous résumés par Jarvis. Moi qui ai besoin de tout noter parce que ma mémoire n’est pas très coopérative, j’ai gagné un temps fou. Franchement c’est le kiff d’avoir toutes les infos importantes qui ressortent. Ce qui m’a le plus bluffé c’est qu’il est capable de détecter les imcomprehensions, les courtoisies, lorsque je suis content de discuter avec quelqu’un et même lorsque j’ai été méfiant vis à vis d’un appel étrange d’un numéro inconnu. C’est comme s’il détectait l’énergie des conversations. Jarvis est top !
C’est vraiment pratique !
Franchement, Terracall, c’est ma bouée de sauvetage. Quand t’es DRH, t’as mille trucs à gérer en même temps, mais avec Jarvis : tout roule. Il résume les appels, repère les moments importants, et moi je reste focus sur ce qui compte. En plus, il capte la vibe des gens – les hésitations, l’enthousiasme – c’est un truc de fou. Fini les notes en vrac, je gagne un temps fou et je suis bien plus détendue dans mes discussions.
Nos autres fonctionnalités
Résumé d'appel
Au-delà de la simple synthèse, on vous liste l'essence de chaque conversation. Les points clés, les chapitres et les actions à entreprendre sont à votre disposition après chaque appel.
Assistant Virtuel
Votre allié au quotidien, Jarvis transcrit, analyse et résume vos appels. Il organise les informations, génère des rapports personnalisés et intègre les points importants dans votre CRM.
Transcription d’appel
Une transcription précise de vos appels, avec une fiabilité de 90%. Elle s'adapte aux différents accents et styles de conversation, garantissant la centralisation de vos informations.
Réinventez votre manière de téléphoner !
La téléphonie mobile nouvelle génération est à portée de clic.
FAQ
Rien ne doit rester flou ! Retrouvez toutes les réponses à vos questions pour avancer en toute confiance.
Nous “finetunons” des modèles (LLM, Large Language Model) experts spécifiques à chaque secteur d’activité, réduisant le nombre de paramètres utiles dans les LLM. Chaque modèle expert peut ensuite être combiné avec un autre, pour une conversation où plusieurs sujets de nature différentes peuvent être abordés ou entremêlés. Ce sont ces modèles experts qui permettent l’extraction des données à fortes valeurs ajoutées.
Les données des appels sont anonymisées lorsqu’il s’agit de données à caractère personnel et que ces données doivent être protégées et qu’elles ne doivent pas être partagées.
Le forfait Terracall, avec le Call Analytics et Jarvis, l’assistant virtuel qui transcrit et résume vos appels, est à 34,90€ par mois. Tous nos forfaits sont sans engagement et un essai gratuit est mis à votre disposition pour essayer la solution avant d’acheter.